KANPUR IGRS NEWS : डीएम की सख्त कार्यशैली, बीस नंबर की छलांग, जिले की 41वीं RANK, डीएम बोले- अभी और सुधार की जरूरत

KANPUR IGRS NEWS : डीएम (DM Jitendra Pratap Singh) के सख्त तेवर और लगातार काम को लेकर संजीदगी का रिजल्ट मिल ही गया। जिले ने आईजीआरएस रैंकिंग (IGRS Ranking)  में बीस नंबर की छलांग मारते हुए 41 वीं रैंक हासिल की है। KANPUR IGRS NEWS

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 फरवरी में जिले की रैंक 61वीं थी, जिसके बाद डीएम ने सभी विभागों को अल्टीमेटम जारी कर दिया था। मार्च में प्राप्तांक 106 और 75.71 प्रतिशत है। वहीं फोन कॉल और निगेटिव फीडबैक के चलते प्रतिशत कम हो गया।

डीएम जितेंद्र प्रताप सिंह ने बताया कि फोन कॉल और निगेटिव फीड बैक के चलते रैंक में ठीक सुधार नहीं हो सका। शिकायत के निस्तारण से पहले वरिष्ठ अधिकारियों को शिकायतकर्ता से जरूर बात कर लेनी चाहिए जो जटिल विषय है जैसे न्यायालय, मांगपत्र या अन्य  तो ड्रॉप डाउन मीनू में ऑप्शन सेलेक्ट कर दें तो उससे फीडबैक खराब नहीं होता है। KANPUR IGRS RANKING

जनता की शिकायतों के निस्तारण में हीलाहवाली करने वाले अफसरों पर डीएम की कार्रवाई का असर अब दिखने लगा है। शिकायतों के निस्तारण में जिले ने बीस नंबर की छलांग मारी है। शिकायत निस्तारण को गंभीर डीएम ने कई आलाधिकारियों तक को कारण बताओ नोटिस जारी कर दिया था। रैंक गिरने पर कई अफसरों पर कार्रवाई तय थी। इतनी सख्ती के बाद फरवरी में जिले की रैंक 61वीं थी तो इस दफा 41 वीं है। फरवरी में 140 में 103 अंक मिले थे इस दफा 106 अंक मिले हैं। वहीं पिछले महीन  73.57 प्रतिशत थे तो इस दफा 75.71 प्रतिशत मिले हैं।

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फोन कॉल मिला दस में दो नंबर

शासन ने दस नंबर फोन कॉल का भी जोडा है। शासन के फीडबैक के साथ अब अफसरों को भी शिकायतकर्ता को फोन कॉल कर फीडबैक लेने शुरू किया गया है। इसमें कर्मचारियों की रिपोर्ट के आधार पर शिकायतकर्ता को फोन कॉल करके फीडबैक लेना होगा। कानपुर जिले को इसमें दस में दो अंक मिले हैं। KANPUR IGRS RANKING

इन विभागों की शिकायतें सबसे ज्यादा

नगर निगम, केडीए, जलकल, केस्को, सीएसजेएम यूनिवर्सिटी, खाद्य सुरक्षा विभाग, अग्निशमन विभाग, खंड विकास अधिकारी पतारा, उद्योग, चिकित्सा परिवार एवं स्वास्थ्य कल्याण, जलवायु परिवर्तन विभाग, पुलिस पश्चिम जोन, सिंचाई विभाग, डूडा, राजस्व एवं आपदा विभाग। KANPUR IGRS NEWS

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